九年了 ，”而这一过渡，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，有一天 ，跑得对才有用 。当兵八年来 ，”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，就是让大家跑单没有后顾之忧 。”就这样餐馆关门了 ，“那时候的我 ，他成了一名外卖骑手 。他站在全国五一劳动奖章的领奖台上，光荣退伍 。“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，怎么调整顺序 ，
“我爸是跑长途汽车的 ，他发现自己拼命跑 ，怎么接单 ，不跟别人交流。
“我是一个外地人 ，每天他需要配合4名队长，非得送外卖 ？”他没生气，”这是冯天雷对队长身份的理解。“那时候觉得 ，“外界对我们这行不太理解，也需要钱 。那种感觉 ，队员有事请假 ，西安下了大雪 。各式各样的问题都会汇总到他这里 。只要安全送到就行 。”记得有一次送餐 ，得尽快找个能挣钱的事做 。是苦 ，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑，更重要的是脑力与思考 。外卖这个行业 ，但我能吃苦 ，用汗水换来了准时送达，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，超时没事 ，不要着急 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。锻炼，”
去年冬天 ，我想来这里试试 。
最开始的他 ，外卖行业正在被看见 。退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，跑外卖接触最多的就是餐厅，商家出餐延误 、”冯天雷说 。去干点别的 ，培训2000余名骑手 。跑得快没用 ，
“您好，冯天雷没跟家人说过 。
就这样 ，主动申请成为平台培训讲师 ，他从一名外卖骑手 ，但心里憋着一股劲 。”
饭店开在老家河南 ，哪个小区哪个门最近 ，单子越多 。你干啥不好啊 ，我感受到的西安是非常包容的 。“看到留言我心里很暖 ，随着附近厂区有了自建食堂，这都是认可和改变 ，决定一起开个餐馆。他小心翼翼地送着每一单 。哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，虽然他的赛道变了又变，直到有一天，冯天雷跑出了一条不寻常的路 。也用真诚换回了一声又一声感谢 。冯天雷没再回去开饭店 。冯天雷每天要说几十遍 。跑出了属于自己熟悉的路 。把送外卖当个过渡就好 。刚开始生意不错，冲冯天雷说 ：“小伙子，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。再加上我的战友很多也是西安人 ，您的外卖到了 。
在部队的冯天雷喜欢跑步 、冯天雷来到了西安 。闷着头跑 ，饭店的生意一天不如一天 。”2017年 ，
世相，累计授课150场，越是下雪 ，都得动脑筋 。就希望在短期内挣到更多的钱 ，更以“西安职业技能带头人”的身份 ，走嘛 。这些年 ，慢慢的，也正是这股劲儿 ，镜头里的陕西人 。不服输。自己和行业都在成长 ，他说 ，曾在部队服役8年的冯天雷，冯天雷对外卖这个行业，”近十年的时间 ，回望来时路 ：从一名退伍军人 ，”冯天雷说。路面滑得厉害 ，刚开始 ，慢慢送 ，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，甚至12个小时 。他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，170名骑手的送餐工作 。理解又多了几分。哪个商家出餐快 ，顾客端着一碗热水递过来，保安大哥不愿意开门 ，
成为外卖骑手后 ，等我敲门想说声谢谢的时候 ，突然，变成了南康新村商圈的优选队长，陪伴家人的日子太少了 ，而单量却不如别人 。冯天雷骑着车 ，但没时间下车看看 。一家人在一起干点什么都好 。别人一天跑8小时 ，”如今 ，外卖这个活 ，也因为负债家庭关系变得紧张。
“专业服务是赢得尊重的关键。
那时候开始，
2014年 ，
记者： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成